Оплата проезда и сроки годности билетов

     Билеты, выданные пассажирам, следующим в беспересадочном сообщении, действительны только на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, с которым следует пассажир до пункта назначения, в соответствии с компостером, наложенным на билете.
     Сроки годности транзитных билетов (выданных пассажирам, следующим с пересадками в пути следования) в прямом и местном сообщениях определяются в зависимости от расстояния по таблице:

1-220 км

1 сутки

221-580 км

2 суток

581-1720 км

3 суток

1721-2690 км

4 суток

2691-3620 км

5 суток

3621-4700 км

6 суток

4701-5930 км

7 суток

5931-7310 км

8 суток

7311-8070 км

9 суток

8071-9770 км

10 суток

9771-10770 км

11 суток

10771-12420 км

12 суток


     Срок годности транзитного билета указывается на самом билете и считается с нуля часов следующего дня, указанного компостером на билете, и оканчивается в 24 часа последнего дня.
     Начальник станции или вокзала обязан продлить срок годности билета в следующих случаях:
     а) при непредоставлении пассажиру места в поезде (кроме пригородных) - на время до отправления следующего поезда, в котором пассажиру будет предоставлено место;
     б) в пунктах пересадки при опоздании согласованных поездов - на все время задержки транзитного пассажира до предоставления ему возможности продолжить поездку;
     в) при болезни пассажира - на все время болезни при предъявлении справки лечебного учреждения;
     г) при остановке пассажира в пути следования - всего на срок не более 10 суток.
     Продление срока годности билета производится путем отметки об отсрочке на самом билете.

Проезд детей

     При пассажире может ехать бесплатно один ребенок в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного места.
     Для занятия отдельного места для ребенка не старше 5 лет приобретается детский билет.
    При следовании с пассажиром более одного ребенка в возрасте до 5 лет, а также на каждого ребенка от 5 до 10 лет приобретаются детские билеты.
     Для детей старше 10 лет должны приобретаться билеты как для взрослых. В жестком общем вагоне каждому ребенку старше 5 лет должно быть предоставлено место наравне со взрослыми пассажирами. Дети в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в пассажир-ских поездах не допускаются, за исключе-нием учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения школы.
     При проезде пассажира с ребенком в возрасте от 5 до 10 лет приобретение для него билета со спальным местом или доплаты за спальное место не обязательно, если ребенок не занимает отдельного спального места в вагоне. На двух и трех детей, следующих со взрослыми по детским билетам, должно быть оплачено одно общее для них спальное место, а на четверо-пятеро детей при взрослом должны быть оплачены два спальных места.
     По желанию пассажира им могут быть произведены доплаты за проезд в спальном вагоне для каждого ребенка до 10 лет.
     При проезде без установленных детских билетов детей в возрасте от 5 до 10 лет или двух и более детей в возрасте до 5 лет при одном взрослом пассажире с последнего взыскивается штраф в установленном для этих случаев размере. На дальнейший путь пассажир обязан приобрести детский билет.
     При проезде по детскому билету детей в возрасте свыше 10 лет (если возраст ребенка не оспаривается) сопровождающие детей взрослые пассажиры подвергаются штрафу в установленном размере и обязываются на дальнейший путь приобрести полный билет взамен детского. В этом случае железнодорожная касса выдает полный билет до станции назначения, взыскивая за этот билет разницу в стоимости полного и детского билета. Недействительный детский билет при этом отбирается.

Остановка в пути следования

    
Пассажир имеет право делать остановку в пути с продлением срока годности билета в одном пункте не более чем на 10 суток;
     Транзитный пассажир обязан предъявить свой проездной билет начальнику станции, начальнику вокзала или дежурному по вокзалу в течение 24 ч, а пассажир, следующий в беспересадочном сообщении, в течение 4 ч с момента прибытия на станцию поезда, с которым он следовал, для наложения на билете штемпеля.
     Продление срока годности билета может быть произведено только в том случае, если в оставшийся срок годности можно доехать до станции назначения.
     В пунктах пересадки транзитного пассажира в другой поезд для продолжения поездки по указанному в билете маршруту в течение срока годности билета отметки об остановке не требуется.
     При желании возобновить прерванную поездку с той же станции, на которой была сделана остановка, пассажир должен закомпостировать билет. При отсутствии на билете после остановки нового компостера пассажир считается безбилетным, но имеет право закомпостировать билет в кассе ближайшей станции, если срок годности данного билета еще не истек. Пассажир, сделавший остановку в пути с продлением срока годности билета, не вправе больше прерывать свою поездку.
     При остановке доплата за проезд в спальном вагоне на тот поезд, с которым пассажир следовал, теряет свою действительность и стоимость ее пассажиру не возвращается. Доплата за скорость, купейность и мягкость сохраняет свою силу наравне с билетом. Однако при дальнейшем следовании пассажира после остановки в пути с поездом или в вагоне нижеоплачиваемой категории ранее произведенные доплаты не возвращаются.

Изменение маршрута, указаного в билете

     Транзитному пассажиру предоставляется право изменить указанный в билете маршрут, не изменяя станции назначения, предъявив для этого проездные документы в билетную кассу не позже чем за 30 мин до отправления поезда.
    Изменение маршрута допускается:
     а) на узловых станциях, на которых по времени стоянки поезда изменение маршрута направления не представляет затруднений;
     б) на промежуточных станциях, где пассажир сделал перерыв в поездке.
     Изменение направления допускается только один раз и при условии наличия желательного пассажиру маршрута в указателе пассажирских маршрутов.
     Когда расстояние нового маршрута превышает расстояние маршрута, указанного в билете (от станции изменения маршрута), более чем на 100 км, пассажир оплачивает разницу расстояния по общему тарифу, как за новую поездку. Сумма разницы взыскивается по доплатной квитанции, а в билете делается отметка об изменении маршрута путем надписи на оборотной стороне билета.
     В случае когда превышение расстояния по новому маршруту оказывается менее 100 км, изменение направления производится без доплаты путем надписи на оборотной стороне билета, заверенной штемпелем станции.
     При изменении маршрута все платежи, кроме стоимости билета по первоначальному маршруту, теряют свою годность и уплаченные за них деньги не засчитываются и не возвращаются.
     В случаях отклонения в пути следования от маршрута, указанного в билете, проездные документы, включая и билет, в пункте пересадки считаются недействительными. Пассажир в этом случае на дальнейший путь следования до станции выхода на свой маршрут должен приобрести новый билет, а в соответствующих случаях про извести доплаты согласно категории вагона, в котором будет совершаться проезд.
     Пассажир имеет право в пути изменить условия своего проезда в данном поезде и перейти в вагон другой категории, если в нем оказывается свободное место.
     О своем желании пассажир должен заявить механику-бригадиру (начальнику) поезда через проводника вагона.
     Переход по желанию пассажира в вагон вышеоплачиваемой категории должен быть пассажиром оплачен и оформлен через начальника или механика-бригадира поезда. В этом случае пассажиру выдается квитанция формы ГУ-57-а.
     Занятие вышеоплачиваемого места допускается только после его оплаты.
     Переход пассажира по его желанию в пути следования в вагон нижеоплачиваемой категории допускается без производства каких-либо перерасчетов и без возврата ранее сделанных платежей.
     При отцепке вагона в пути следования или в пункте формирования и оборота начальник станции обязан принять меры к прицепке другого вагона взамен отцепленного и перевести пассажиров; если же прицепка невозможна, разместить пассажиров на свободные места этого же поезда соответственно их билетам, а при отсутствии мест в жестких вагонах пассажиры переводятся на свободные места в мягком вагоне или СВ.
     При переводе в вышеоплачиваемый вагон преимущества предоставляются пассажирам с детьми, больным и лицам преклонного возраста. При этом доплата с пассажиров не взыскивается, однако при освобождении в составе поезда места, соответствующего его билету, пассажир обязан перейти на указанное ему место или сделать доплату за проезд в вышеоплачиваемом вагоне от станции, на которой ему было предложено занять место согласно билету.
     Пассажиры, не размещенные в том же поезде, должны быть отправлены с ближайшим отходящим по времени поездом в соответствии с имеющимися у них проездными документами.
     При отцепке вагона пассажир, оплативший пользование спальными принадлежностями, получает их вновь бесплатно на основании акта, составляемого проводником отцепленного вагона за подписью начальника поезда (бригадира).
     При переводе пассажиров из отцепленного вагона в другие вагоны переноска ручной клади пассажиров и оказание им помощи при переноске в необходимых случаях являются обязанностью работников железных дорог.

Порядок проезда в мягких вагонах с двухместными купе (СВ)

     Продажа мест в мягкие вагоны с двухместными купе (СВ) производится в станционных и предварительных билетных кассах. При этом билетные кассы выдают пассажиру билет на проезд в вагоне СВ или билет в общий жесткий вагон и соответствующую квитанцию доплат. Доплату к билету за проезд в вагоне СВ пассажир может произвести как в билетной кассе, так и у проводника вагона.

Предоставление спальных принадлежностей

     В вагонах со спальными местами выдача пассажирам постельного белья производится проводниками по единым талонам, продаваемым билетными кассами станций. Если пассажир не приобрел талона в кассе станции, то он может приобрести его у проводника вагона за наличный расчет. Комплект спальных принадлежностей стоимостью 6 грн в нефирменных и 7 грн в фирменных поездах, состоит из матраца, подушки, одеяла и отдельно в запаяном пакете двух простыней, одной наволочки и одного полотенца. Пакет вскрывается проводником вагона в присутствии пассажира. Каждый комплект спальных принадлежностей выдается пассажиру на весь путь следования. По желанию пассажира новый комплект постельного белья может быть выдан за отдельную плату.
     Приготовление постелей при выдаче постельных принадлежностей и уборка их являются обязанностью проводника вагона. Постельные принадлежности возвращаются проводнику перед оставлением вагона пассажиром по прибытии его на станцию назначения или пересадки.

Опоздание пассажира к поезду

     Пассажир, отставший от поезда, должен заявить об этом начальнику станции, который возобновляет годность билета на следующий поезд. Если у отставшего от поезда пассажира остались в поезде его вещи (или билет), начальник станции обязан немедленно дать телеграмму начальнику поезда (бригадиру) или главному кондуктору о снятии оставленных вещей или билета на станции по указанию пассажира. Начальник поезда (бригадир) по получении распоряжения немедленно принимает меры к сохранению вещей и билета отставшего пас-сажира и сдает их по акту на станцию, которая была указана в телеграмме, уведомив об этом станцию нахождения пассажира. На основании этого уведомления пассажиру, если его билет остался в вагоне, предоставляется право бесплатного проезда до станции, где оставлены его вещи и билет. На право проезда пассажиру выдается бесплатно новый билет. Плата за телеграмму по оказанию помощи пассажиру, отставшему от поезда, не взыскивается,
     В случаях когда проездные документы пассажира после отправления поезда остались у провожающего, последний не позднее 3 часов после отправления поезда может сдать эти документы начальнику станции или вокзала, который за счет пассажира дает телеграмму начальнику поезда и начальнику станции по пути следования, на которой за время стоянки поезда возможно выдать новые проездные документы.
     На основании этой телеграммы станция, получившая телеграмму, безденежно выдает новые проездные документы.
     Если в течение 4 часов после отправления пассажира с начальной станции не будет получена телеграмма от начальника станции отправления, пассажир обязан уплатить штраф, а на дальнейший проезд приобрести билет или оставить поезд.

Расчеты с пассажирами за несостоявшуюся перевозку

     Начальник станции обязан возвратить деньги за неиспользованные проездные документы и за несостоявшуюся перевозку багажа в следующих случаях:
     а) при непредоставлении пассажиру места в поезде (кроме пригородных поездов) согласно купленному билету;
     б) при заблаговременном возврате пассажиром проездных документов в кассу железнодорожной станции не позднее чем за 6 часов до отправления поезда. Пассажиру выплачивается в этом случае полная стоимость проездных документов, а при возврате их позже этого срока, но до отправления поезда, выплачивается стоимость проездных документов за вычетом доплаты за место для лежания;
     в) при удалении пассажира из поезда вследствие болезненного состояния. Станция, на которой пассажир прекратил поездку, обязана составить акт и по требованию пассажира на основании этого акта возвратить ему деньги за проездные документы за вычетом доплаты за место для лежания согласно тарифу;
     г) при перерыве движения поездов, вызвавшем отказ пассажира от продолжения поездки.
     Станция, на которой пассажир был застигнут перерывом движения поездов, по заявлению пассажира возвращает деньги за все проездные документы пропорционально непроследованному расстоянию.
     д) при опоздании на поезд (кроме пригородного) в течение трех часов, а вследствие несчастного случая - в течение трех суток с момента отправления поезда, на который был приобретен билет, возобновить проездные документы (кроме доплаты за спальное место), а при отказе от поездки выплатить обратно внесенные платежи, кроме доплаты за спальное место и комиссионного сбора;
     е) при прекращении поездки в пути следования выплатить обратно стоимость проездных документов (кроме доплаты за спальное место) за непроследованное расстояние.
     Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние производится только по таким билетам, срок годности которых позволяет доехать до станции назначения и не имеющих штемпеля о продлении срока годности.
     По билетам, имеющим штемпель об остановке с продлением срока годности, возврат денег за непроследованное расстояние производится управлением дороги в претензионном порядке. Время прекращения поездки должно быть удостоверено начальником станции (вокзала) наложением на билете отметки. Возврат денег при прекращении поездки производится распоряжением начальника станции по заявлению пассажира.
     При возврате проездных документов на обратный выезд в пункте обратного отправления или в пункте их приобретения не позднее чем за трое суток до отправления поезда пассажиру выплачивается полная их стоимость, а при возврате позднее этого срока, но до отправления поезда - стоимость проездных документов за вычетом стоимости спального места.
     При возврате полностью не использованного билета пассажир уплачивает комиссионный сбор за билет для проезда на расстояние 981 км и более - ?? грн., а на расстояние 980 км и менее - ?? грн.

Скидки на проезд

     Железные дороги в период с 1 октября по 15 мая предоставляют скидки в размере 50% на проезд по железным дорогам: школьникам старше 10 лет, студентам высших и средних специальных учебных заведений; учащимся государственных и кооперативных, школ мастеров (курсов, училищ) различных отраслей народного хозяйства, обучающихся с отрывом от производства, руководителям организованных групп учащихся (учителя, пионер-вожатые, воспитатели и др.) из расчета один руководитель на группу 15 чел., советской молодежи, совершающей тури-стские путешествия внутри страны но путевкам и маршрутам Бюро международ-ного молодежного туризма „Спутник", работающим подросткам в возрасте до 18 лет, следующим по путевкам в санатории и обратно к месту постоянного жительства, инвалидам гражданской и первой мировой войн, лицам, ставшим инвалидами вслед-ствие ранения, контузии или увечья, полу-ченных при защите СССР или при испол-нении иных обязанностей военной службы и службы в войсках и органах системы Министерства внутренних дел СССР, неработающим инвалидам труда, инвалидам с детства, получающим государственные пенсии или пособия из местного бюджета, сопровождающим инвалидов первой группы (не более одного сопровождающего на каждого инвалида, имеющего право на получение скидки); лицам, проживающим в домах-интернатах для престарелых и инвалидов (или в других подобных учреждениях) и находящихся на полном государственном обеспечении.
     В период с 1 октября по 31 мая в размере 30%: туристам, следующим в туристско-экскурсионных поездах, выделяемых туристским организациям, а также организованным группам граждан, предприятиям, учреждениям и организациям при поездках в специальных поездах в культурно-просветительных, спортивных и оздоровительных целях.

Перевозка ручной клади

     Каждый пассажир имеет право провоза с собой бесплатно ручной клади не свыше 36 кг (на билет полный или детский) и дополнительно в пригородном поезде не свыше 50 кг за плату по багажному тарифу.
     Ручной кладью считаются легко переносимые предметы и вещи вне зависимости от рода их упаковки, могущие по своим размерам без затруднения поместиться в местах, определенных для этого в вагонах и не стесняющих других пассажиров.
     В счет веса ручной клади не входят комнатные птицы в клетке и такие мелкие вещи, как портфель, дамская сумочка, бинокль, фотоаппарат, охотничье ружье, лыжи и палки к ним, удочки, трость, зонт и другие подобные мелкие вещи.
     Забота о целости и сохранности ручной клади лежит на обязанности самих пассажиров.
     К перевозке ручной кладью не допускаются вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон или вещи других пассажиров, а также заряженное оружие, животные, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества.
     Не допускается размещение ручной клади в проходе между сиденьями, в коридорах, на площадках вагонов (в тамбурах); в общих вагонах запрещается занимать ручной кладью места, предназначенные для пассажиров.
     Допускается, как исключение, перевозка телевизоров и радиоприемников (независимо от наличия у пассажира ручной клади) не более одного на билет, только в плацкартных вагонах (жестких, купейных и мягких) дальних и местных поездов, а также во всех вагонах поездов пригородного сообщения. За каждый перевозимый телевизор или радиоприемник независимо от его веса и габарита взыскивается плата из расчета как за вес 25 кг по багажному тарифу.
     Оформление этой перевозки осуществляют билетные кассы по квитанции - телевизоры и радиоприемники должны, как правило, размещаться на местах, отведенных в вагонах для перевозки ручной клади, а крупногабаритные - на местах, оплаченных пассажирами.
     Перевозка мелких животных и птицы при пассажире (если это не запрещено ветеринарными правилами) совершается за плату по тарифу и оформляется в пригородном поезде выдачей специальных билетов (билет на живность), а в поездах дальнего следования - багажной квитанцией.

Перевозка багажа

     К перевозке от пассажиров принимаются такие вещи и предметы, которые по своим размерам, упаковке и свойствам могут быть без затруднения погружены и размещены в багажном вагоне и не могут причинить вреда багажу других пассажиров.
     Тара и упаковка должны обеспечивать сохранность вещей на все время перевозки. Каждое место должно быть приспособлено или иметь устройства, позволяющие переносить его при погрузке, перегрузке и выгрузке. Чемоданы, сундуки, корзины, ящики, коробки и тюки должны быть прочно перевязаны. Телевизоры и радиоприемники при перевозке без перегрузки в пути принимаются в любой упаковке, а к перевозке с перегрузкой в пути следования принимаются только в твердой упаковке (ящик или обрешетка).
     Багаж к перевозке в багажном вагоне принимается при предъявлении пассажирских билетов.
     Перевозить багажом запрещается: взрывчатые, ядовитые, зловонные, инфекционные, огнеопасные, легковоспламеняю-щиеся, самовозгорающиеся и другие предметы и вещества, могущие причинить вред багажу других пассажиров или железной дороге.
     Железная дорога не отвечает перед владельцем багажа за порчу или неудовлетворительное состояние перевозимых им в качестве багажа скоропортящихся продуктов (мясо, фрукты, овощи и т. п.), бьющихся и хрупких предметов (стекло, фарфор, телевизоры и т. п.), если при этом не имеется каких-либо внешних повреждений упаковки, вызвавших порчу багажа.
     Пассажир может при сдаче багажа объявить его ценность с уплатой сбора согласно тарифу.
     Если сдается к перевозке несколько мест, пассажир может объявить ценность каждого отдельного места или общую ценность всех мест. Объявление ценности производится словесно.
     При расчете платежей за перевозку багажа минимальный расчетный вес багажа установлен 5 кг. Сверх этого количества провозная плата взыскивается за каждые 5 кг. Неполные 5 кг считаются за полные.
     Стоимость перевозки багажа определяется в зависимости от веса отправки и расстояния.

Hosted by uCoz